حقوق مصرفکننده به معنای مجموعه اختیارات و امتیازاتی است که مصرفکننده در قبال عمل خرید یک کالا یا خدمات از فروشنده دریافت میکند تا در صورت بروز اشکال، معلوم شدن عیب و نقص، احراز ضرر و زیان، عدم کارایی و ثمربخشی یا ایراد خسارت، برای جبران ضرر خود از آن استفاده کند. حمایت از حقوق مصرفکنندگان، عنوانی آشنا برای بسیاری ا...